+7 (495) 101-20-30   +7 (812) 649-01-50      ПН-ВС 10:00-20:00

Возврат товара надлежащего качества

Если Вам по любой причине не подошел товар, который Вы приобрели у нас - это не проблема. Верните товар и получите все свои деньги обратно!*

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14-и календарных дней с момента продажи товара. Стоимость услуги по обратной доставке товара надлежащего качества ложится на покупателя.

В возврате будет отказано в следующих случаях, если: приобретенный товар был в употреблении, был собран (для товаров поставляемых в разобранном виде), не сохранен товарный вид, присутствуют повреждения товара, отсутствует фабричная упаковка товара.

 

Брак (рекламации)

Иногда случается так, что к покупателю приезжает бракованный товар. Это бывает крайне редко. В этом случае мы сразу же вернем все Ваши деньги, либо заменим товар на точно такой же не бракованный в разумные сроки согласованные с Вами. 

Также Вы должны учесть, что в случае если покупатель самостоятельно осуществлял занос и сборку товара, то продавец не несет ответственность за повреждения и претензии не принимаются.

Повреждения, возникшие в процессе эксплуатации мебели покупателем, браком не считаются.

Характер происхождения браков определяет представитель продавца.

 

Дополнительную информацию об условиях возврата можно уточнить у наших менеджеров по телефону +7 (495) 782-51-50.

 

* не распространяется на товар под заказ